伴随着信息化技术的发展,越来越多的企业开始重视信息技术在企业中的应用,crm软件的出现无疑是企业最佳左右手。那么房地产需要crm吗?下面请听小编慢慢说!
房地产普遍使用传统的表格来进行统计数据,这样一来不仅发挥不了计算机自身的强大功能,还会为客户带来不好的体验,对于客户管理目前还存在很多的问题:
1、客户的真实需求很难统计到,不能进一步对客户进行跟进;
2、管理者对员工跟进的客户难以进行跟踪,客户资源得不到充分的利用等;
3、大大降低了员工的工作效率;
4、客户资源比较分散,难以进行集中查看;
5、重点客户的跟进不能及时得到监督,降低了客户的满意度;
6、售后服务的不及时,导致客户的埋怨;
7、不能有效地进行监督,降低了管理者的工作效率;
8、管理者不能及时了解员工情况,无法及时查看员工的工作进度,影响了决策的有效性和及时性;
由此可见,房地产真的很需要crm软件。悟空crm软件不仅功能齐全,不仅使用起来简单,还容易进行操作,还可以根据企业的需求进行个性化定制,是一款不错的crm软件!
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